A importância da gestão por competência para as empresas

A importância da gestão por competência para as empresas

No artigo de hoje, vou apresentar uma tendência nas empresas, a Gestão por Competências. O método consiste na administração e organização como objeto de avaliação para os colaboradores, mais especificamente seus conhecimentos, habilidades e comportamentos. Continue lendo o texto para saber mais sobre a teoria e a prática do procedimento!

Por que gerir competências?

Essa modalidade de gestão, permite que a empresa trabalhe em diferentes frentes para identificar todos os tipos de competências profissionais que existem nos seus colaboradores. A análise deve ir além de simplesmente indicar as características para também apresentar soluções para que o funcionário consiga explorar melhor suas virtudes e exterminar os pontos sabotadores.

Basicamente, essa é uma forma que a área de recursos humanos (RH) e de gestão e liderança obtém uma referência concreta para a construção de treinamentos de desenvolvimento, políticas de educação continuada e modelos de plano de carreira.

No fim das contas, esse precioso trabalho forma funcionários mais completos tecnicamente, conscientes da importância do seu papel e importância na empresa e envolvidos com a cultura organizacional. Tantos benefícios se acumulam para trazer mais resultados positivos.

Passo a passo do funcionamento do modelo

Nesse modelo de gestão, as etapas visam sistematizar o processo de reconhecimento das competências e as ações para empreender as adequações necessárias através do treinamento. Conheça cada uma delas agora:

  • Mapeamento das competências organizacionais.
  • Identificação das competências exigidas por cada função.
  • Determinação das competências de cada colaborador.
  • Estabelecimento de comparação entre as informações obtidas a fim de identificar as competências a serem alcançadas por meio de treinamento, tornando o funcionário apto a realizar as atividades do cargo.

A partir daí a organização deve investir nos seus colaboradores para capacitá-los não só para que eles exerçam muito bem o escopo definido pela vaga. Mais do que isso, faz parte do objetivo que esses profissionais se tornem mais completos e complexos, com habilidade para trazer ideias, efetuar melhorias, serem proatividade e exibirem criatividade no dia a dia.

Durante esse processo, o RH e a gestão e liderança vão entender quem está no cargo correto, quem precisa de promoção e quem deveria ser realocado. Também durante o estudo, essas áreas entendem quais são as carências dos funcionários em relação a investimento em educação continuada e tratamento da empresa com eles. E tem mais! A gestão por competências abrange ainda outras práticas de administração da organização, tais como: remuneração por competências, contratação e seleção por competências e, treinamento por competência.

As organizações mais avançadas em termo de gestão organizacional já perceberam que o bom rendimento e sucesso da empresa está diretamente relacionado à capacidade que a organização tem de desenvolver as competências de seus colaboradores, propiciando a eles o crescimento profissional necessário, e também evolução pessoal e ascensão na carreira.

10 benefícios para o colaborador

Entenda como os benefícios para o colaborador da gestão por competências funcionam na prática dentro de uma empresa:

  1. Sentimento de valorização com o seu conhecimento e experiência;
  2. Sentimento de reconhecimento do trabalho realizado;
  3. Estímulo para aderir com mais dedicação à cultura organizacional;
  4. Mais vontade de pensar fora da caixa e trazer novidades para o setor;
  5. Mais ânimo para elaborar estratégias que ajudam a otimizar o dia a dia;
  6. Consciência de que o desenvolvimento é um processo constante e eterno;
  7. Ciência de que o estudo regular sobre a área em que trabalha é essencial;
  8. Entendimento de que é importante separar a vida pessoal da profissional;
  9. Compreensão de que a saúde no trabalho e o bem-estar pessoal são fundamentais;
  10. Percepção de que é um profissional importante para a organização e para o mercado de trabalho.

10 benefícios para a empresa

Toda ação de desenvolvimento de funcionário traz benefícios também para a corporação, afinal ela adquire uma pessoa muito mais competente para o cargo com altas chances de trazer mais resultados. Confira os principais pontos positivos dessa política de desenvolvimento:

  1. Maior aderência à cultura organizacional;
  2. Índices positivos das pesquisas de saúde de trabalho e de clima organizacional;
  3. Construção de um ambiente mais tranquilo para se trabalhar;
  4. Retenção de talentos;
  5. Processos seletivos mais assertivos;
  6. Contratação de novos talentos;
  7. Surgimento de novos métodos para a evolução de processos diários;
  8. Criação de novas ideias para a melhoria dos produtos e serviços;
  9. Desenvolvimento natural de futuras lideranças mais preparadas;
  10. Alcance simplificado de metas e objetivos específicos das áreas e globais da empresa.

Como chegar lá

É importante que as áreas de recursos humanos, gestão e liderança entendam que chegar nesse nível não é uma tarefa fácil, mas não é impossível e é muito necessária para o progresso humano e financeiro da empresa.

Uma das maneiras mais eficientes para preparar os funcionários é o coaching. O método, que pode ser executado de forma individual ou em grupo, ativa características importantes das pessoas, elevando-as e despertando o alto desempenho.

Usar uma Solução Corporativa, por exemplo, pode ser uma boa ideia para organização que busca pelo progresso por meio do capital humano. Há diversas formas de treinamento que podem ser personalizadas de acordo com a necessidade e o objetivo do projeto.

Dessa forma, os funcionários trabalham em conjunto em prol de ações que irão melhorar o dia a dia deles no trabalho, ao mesmo tempo em que estão aprimorando suas competências. Se todas as ações forem planejadas e alinhadas ao que a empresa deseja e ao que o coaching propõe, é mais simples chegar em resultados positivos.

Relevância do tema

A minha intenção com o artigo de hoje foi de mostrar porque esse modelo é relevante e propicia tantos ganhos às empresas. Basicamente, o pressuposto básico dele é desenvolver o ser humano e os adequar às atividades que desempenha com maior eficácia.

Ao realizar corretamente sua função e perceber a sua importância para a empresa, o colaborador constrói um sentimento de realização e motivação para alcançar suas metas, gerando um desempenho extremamente satisfatório para a organização.

E você, já conhecia esse modelo de gestão? Comente e compartilhe esse conteúdo com seus amigos.

Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/importancia-da-gestao-por-competencia-para-empresas/

Endomarketing como Estratégia de Gestão

Endomarketing como Estratégia de Gestão

Em minhas formações e em meus artigos sobre gestão costumo dizer que empresas são resultados de pessoas. São as pessoas que fazem a organização empresarial ter razão de existir. Em todas as etapas da cadeia de produção, as pessoas são fundamentais para garantir o funcionamento de uma empresa. Além disso, são elas que consomem o produto final (ou o serviço) oferecido pela empresa.

Mas, muito mais que criar estratégias para conquistar e encantar clientes, é fundamental que as empresas pensem em estratégias voltadas para um outro cliente: o interno. E é nesse contexto que é importante conversar sobre endomarketing. Se você deseja saber mais sobre esta poderosa estratégia de gestão, confira!

O que é Endomarketing?

Para entender o conceito de Endomarketing é importante conhecer suas origens etimológicas. Enquanto o prefixo “endo” deriva da língua grega e significa “dentro”, a palavra marketing vem de origem inglesa e significa “mercado”. Partindo do princípio etimológico, Endomarketing pode ser compreendido como um conjunto de ações internas voltadas tanto para a qualidade de vida dos colaboradores dentro da empresa quanto para fomentar o consumo e o engajamento dos mesmos dentro da organização.

Um dos principais objetivos do endomarketing é garantir a motivação dos colaboradores e assim, contribuir com a redução do turnover. Vale destacar que o endomarketing é uma poderosa estratégia de marketing institucional que promove a melhoria da imagem da empresa junto aos colaboradores – também chamado de público interno. Mas porque é importante investir em estratégias de endomarketing?

Assim como o público externo, os colaboradores também são representantes da marca em potencial. Por conhecer o produto e toda a cadeia de produção, os colaboradores podem se tornar poderosos advogados da marca – dentro e fora da empresa. As estratégias de endomarketing visam tornar os colaboradores em representantes e defensores não só dos produtos, mas da organização empresarial. Mas, para isso é importante que os colaboradores estejam cientes e envolvidos e com as políticas internas de trabalho, missão, visão, valores e estratégias da empresa.

RH ou Marketing: quem é o responsável pelo endomarketing?

Essa é uma dúvida frequente, querida pessoa! Afinal, no ambiente corporativo muitas vezes as demandas internas são de responsabilidade do departamento de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas. Mas em muitas corporações, o endomarketing está sob a gestão do departamento de marketing. Fica a pergunta: quem deve assumir o endomarketing de uma empresa?

A resposta para esta pergunta é: todos são responsáveis. Trabalhar com endomarketing requer o envolvimento destes departamentos já que cada um possui contribuições importantes para o sucesso das estratégias de endomarketing. Enquanto o departamento de Recursos Humanos busca atender as necessidades dos colaboradores, o departamento de marketing possui as habilidades e competências necessárias para elaborar ações que atendam estas demandas. É um trabalho que deve ser feito à muitas mãos.

O ideal é que estes departamentos – Recursos Humanos e Marketing – trabalhem juntos. Assim, as estratégias de endomarketing serão mais eficazes e alcançarão seus principais objetivos.

Conheça os Três Pontos Centrais do Endomarketing

Para entender melhor toda a estrutura do endomarketing, listei aqui os pontos centrais para que você veja como esta estratégia pode ser aplicada em sua empresa de maneira eficiente e segura. Confira!

1-    Estratégico

Este ponto tão importante do endomarketing tem como base o cumprimento das metas e objetivos definidos a partir das estratégias e planos de ações da empresa. Por isso que é fundamental que Recursos Humanos e Marketing trabalhem juntos. Isso garante a coerência das ações que serão executadas dentro da empresa.

2-    Motivacional

Este ponto está voltado para a qualidade de vida no trabalho (QVT) na satisfação profissional, produtividade – tanto individual quanto coletiva -, relações interpessoais e a própria motivação de cada colaborador. Se for preciso, reúna com a equipe responsável pelo endomarketing e elabore pesquisas para identificar o que motiva e o que precisa ser melhorado para que a motivação e a satisfação dos colaboradores cresça gradativamente.

3-    Gestão

Muito se engana quem pensa que os trabalhos de endomarketing não envolvem a gestão das empresas. Rever os processos de gestão e demais processos internos de trabalho fazem parte dos pilares do endomarketing. Várias organizações empresariais elaboram novos processos internos, suas respectivas normas e até mesmo  modo e ferramentas utilizadas para realizar tarefas através das ações de endomarketing. Por isso, é fundamental que a gestão esteja envolvida e seja encarada como um ponto de extrema importância para o endomarketing.

Conheça algumas ações de endomarketing

Para te inspirar neste processo, separei aqui algumas ações de endomarketing que podem ser implementadas em sua organização empresarial. E que ações são estas, querida pessoa? Confira a seguir e inspire-se!

1 – Pesquisa de satisfação

Esta pode ser considerada o primeiro passo para a elaboração de futuras ações de endomarketing. Além disso, tal iniciativa mostra aos colaboradores que a opinião de cada um é importante para a organização. Existem ferramentas gratuitas disponíveis na internet para pesquisas e mensuração dos resultados. A partir das informações obtidas com a pesquisa, será possível pensar e traçar estratégias de endomarketing que atendam os anseios tanto da organização quanto dos colaboradores.

2 – Ofereça benefícios para os colaboradores

Existem uma vasta gama de benefícios que podem ser oferecidos aos colaboradores. Planos de saúde, descontos em estabelecimentos – academias, farmácias, faculdades e universidades, por exemplo – são alguns dos muitos benefícios que podem ser ofertados para os colaboradores. Programas de benefícios são importantes para que o colaborador entenda que seu trabalho tem valor e é reconhecido pela empresa. Além disso, demonstra que a empresa tem cuidado não só com o colaborador como também com as pessoas importantes para ele – como os familiares.

3 – Planos de carreira

A criação e implementação de um plano de carreira dentro da organização é uma eficiente maneira de motivar os colaboradores. Afinal, o plano de carreira é uma valorosa oportunidade de reconhecer talentos e promover o crescimento profissional dos colaboradores. Empresas com planos de carreira mostram aos colaboradores e ao mercado de trabalho que os talentos profissionais são valorizados e devidamente reconhecidos.

4 – Invista na capacitação dos colaboradores

Com base nas pesquisas e feedbacks, será possível identificar quais habilidades precisam ser desenvolvidas pelos colaboradores. É importante investir na capacitação dos colaboradores pois o conhecimento é fundamental para o êxito dos processos internos. Além disso, oferecer oportunidades de capacitação é uma forma de reconhecer o potencial dos colaboradores e também demonstrar gratidão pela dedicação do mesmo.

5 – Integração é importante

Tão importante quanto promover oportunidades de crescimento é também promover momentos de descontração. Afinal, as relações interpessoais também são necessárias no cotidiano dos colaboradores. Momentos para um happy hour, comemoração de aniversariantes do mês ou de datas importantes para a organização – como o aniversário da empresa, por exemplo – contribuem de maneira positiva para estreitar laços entre os colaboradores e gestores, além de permitir novas experiências dentro e fora do ambiente de trabalho. Aproveite também as datas comemorativas para promover a integração entre as pessoas que fazem parte da empresa.

Espero que este conteúdo contribua de maneira positiva com o sucesso da sua empresa, querida pessoa. Utilize o espaço abaixo para contar a sua experiência com o endomarketing. Se quiser, conte os resultados obtidos com esta poderosa estratégia. Se você acredita que este conteúdo pode ajudar outras pessoas e organizações, curta e compartilhe em suas redes sociais.

Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/endomarketing-como-estrategia-de-gestao/

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